Logowanie do eKRUS przez profil zaufany

Do czego w eKRUS służy profil zaufany?

Profil zaufany to bezpłatne narzędzie państwowe do potwierdzania tożsamości w internecie. W eKRUS zastępuje wizytę w urzędzie przy zakładaniu konta. Placówka terenowa KRUS w Sanoku w informacji dla rolników napisała, że konto można założyć, wypełniając wniosek w siedzibie Kasy albo przez ePUAP, czyli właśnie z użyciem profilu zaufanego.

Bez potwierdzenia tożsamości KRUS nie pokaże ci danych o ubezpieczeniu. Portal przetwarza informacje o przebiegu ubezpieczenia, składkach i płatnościach, więc dostęp do nich ma tylko zarejestrowany ubezpieczony, który zaakceptował regulamin eKRUS.

Jak się zalogować?

1. Wejdź na ekrus.gov.pl.
2. Kliknij „Zaloguj się” w górnej części strony.
3. Wybierz sposób logowania pokazany na ekranie i postępuj zgodnie z instrukcją.

Jeśli zakładasz konto pierwszy raz, zacznij od „Zarejestruj się”, a nie od „Zaloguj się”. Cały proces rejestracji opisuję w tekście Jak założyć konto w eKRUS?

Komunikaty gmin przekazujące informacje KRUS wspominają, że przy pierwszym logowaniu zmieniasz jednorazowe hasło na własne. Zapisz je w bezpiecznym miejscu. KRUS nie publikuje na gov.pl procedury odzyskiwania hasła, więc gdy go zapomnisz, zadzwoń na infolinię.

Skąd wziąć profil zaufany?

Profil zaufany zakładasz raz i używasz go potem w wielu urzędach, także w KRUS. Usługę prowadzi państwo na gov.pl, a założenie jest bezpłatne. Najczęściej robi się to online, przez bankowość elektroniczną w banku, który taką usługę oferuje, albo osobiście w punkcie potwierdzającym, np. w urzędzie gminy.

Ten sam profil przyda ci się do wysłania pisma do KRUS przez ePUAP. Kasa ma na tej platformie skrzynki Centrali, 16 oddziałów regionalnych i placówek terenowych. Przez ePUAP złożysz też wniosek o zaświadczenie, który podpisujesz podpisem zaufanym, kwalifikowanym albo osobistym z e-dowodu.

Co jeśli nie chcesz używać profilu zaufanego?

Nie musisz. Konto założysz na podstawie wniosku złożonego w placówce KRUS. Właściwa jest placówka według położenia gospodarstwa, ale pomoc przy rejestracji pracownicy udzielają w każdej jednostce. Adresy i godziny przyjęć znajdziesz na liście placówek KRUS.

Większości spraw nie musisz też załatwiać przez portal. Składkę zapłacisz zwykłym przelewem, a zaświadczenie dostaniesz na wniosek złożony osobiście, pocztą lub elektronicznie. Opisuję to w tekście Jak pobrać zaświadczenie z eKRUS?

Dlaczego logowanie się nie udaje?

Najczęstsze przyczyny są proste:

• zakładasz konto przyciskiem „Zaloguj się”, a powinieneś użyć „Zarejestruj się”,
• przeglądarka blokuje JavaScript lub pliki cookies, których portal wymaga,
• rejestracja nie została dokończona, bo nie aktywowałeś konta,
• nie figurujesz w ewidencji KRUS jako ubezpieczony, np. bo jeszcze nie zgłosiłeś się do ubezpieczenia.

W ostatnim przypadku najpierw zgłoś się do ubezpieczenia. Opisuję to w tekście Jak zgłosić się do KRUS? Problemy techniczne z portalem rozwiązuje wsparcie techniczne pod numerem 22 626 37 90, opcja 4, w dni robocze od 9:00 do 14:00. Więcej wskazówek jest w tekście eKRUS nie działa - co zrobić?

Czy ktoś może logować się za mnie?

Nie podawaj nikomu hasła ani danych do profilu zaufanego. Jeśli dziecko lub wnuk pomaga ci przy komputerze, niech robi to przy tobie, na twoim koncie. W sprawach, w których ktoś ma działać w twoim imieniu w KRUS, udziel mu pełnomocnictwa. Wzór opisuję w tekście Pełnomocnictwo do spraw w KRUS.